Masta Voice AI Workspace

Support

Masta Voice Support

Holen Sie sich Hilfe bei Uploads, Berichten, TTS, Abrechnung und Pro Maxx-Workflows.

Senden Sie den richtigen Kontext über WhatsApp, damit der Support Ihre Anfrage schneller weiterleiten und Ihren Arbeitsbereich am Laufen halten kann.

WhatsApp-Support öffnenAbrechnung und UpgradesNutzungsdashboard

Support-Routen

Wählen Sie, wobei Sie Hilfe benötigen.

Wählen Sie eine Route, damit das Support-Team den richtigen Kontext schnell erhält.

Schnelle Unterstützung

Allgemeiner Support

Holen Sie sich Hilfe zu Ihrem Masta Voice-Arbeitsbereich, Kontozugriff, Paket oder Nutzungsfragen.

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Uploads und Berichte

Speech To Text-Hilfe

Verwenden Sie dies für Upload-Probleme, fehlgeschlagene Transkripte, Berichtserstellung, Sprachbereinigung oder Fragen zu großen Dateien.

STT-Hilfe erhalten
Sprachgenerierung

Text To Speech-Hilfe

Verwenden Sie dies für TTS-Generierung, Sprachwahl, Audio-Wiedergabe, Kontingent oder Download-Probleme.

TTS-Hilfe erhalten
Pläne und Zahlungen

Abrechnungsunterstützung

Verwenden Sie dies für die Paketwahl, Pro Maxx-Abrechnung, Checkout, Upgrade, Rechnung oder Erneuerungsfragen.

Abrechnungsunterstützung erhalten

Schnelle Aktionen

Öffnen Sie das richtige Arbeitsbereich-Tool.

Springen Sie zu dem Arbeitsbereichsbereich, der zu Ihrer aktuellen Aufgabe passt.

Speech To Text

Laden Sie Audio/Video hoch und generieren Sie Transkripte, Zusammenfassungen und Berichte.

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Dateien

Öffnen Sie hochgeladene Dateien, Importe und generierte Artefakte.

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Abrechnung

Sehen Sie sich Pakete, Abrechnungsstatus und Upgrade-Pfade an.

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Bevor Sie den Support kontaktieren

Senden Sie die richtigen Details für schnellere Hilfe.

  • Für Uploads: Dateityp, Dateigröße, Paket und was während des Uploads passiert ist, senden.
  • Für Berichte: Den Link zur Berichtseite oder den Dateinamen senden und erklären, was falsch aussieht.
  • Für TTS: Die Textlänge, die ausgewählte Stimme und ob das Audio generiert oder fehlgeschlagen ist, senden.
  • Für die Abrechnung: Den Paketnamen, die Zahlungs-E-Mail und ob Sie ein Upgrade oder eine Erneuerung durchführen, senden.